ИИ делает сам
- Читает письма и разбирает голосовые
- Раскладывает данные по полям CRM или таблицы
- Заполняет договор или акт по шаблону
- Следит, чтобы клиент не попал в базу дважды
- Присылает вам суть и источник в Telegram
УслугиАвтоматизация бизнесаАвтоматизация с ИИ
Автоматизация бизнеса с ИИ
Автоматизация бизнеса с помощью ИИ: он читает письма и голосовые клиентов, раскладывает данные по вашей CRM или таблице, а вам в Telegram присылает суть. Спорное передаёт вам.
Просто напишите, а дальше я сам. Посчитаю задачу без оплаты.
что именно делает ИИ
Обычная автоматизация переносит данные с места на место. ИИ добавляет одно: он умеет прочитать живой текст или прослушать голосовое и понять, где там имя, контакт, что нужно и на когда. Именно здесь исчезает самая скучная ручная работа: переписывать обращения в таблицу.
Ставить новую CRM не нужно: подключаю ИИ к той, которой вы уже пользуетесь, или свожу заявки в Google Таблицы. Уведомления приходят вам в Telegram, напоминания и документы по шаблону уходят сами.
Подходит, если обращений много и вы каждый день разбираете их руками. Это и есть простая автоматизация продаж с помощью ИИ: заявка из письма или голосового сама попадает туда, где вы с ней работаете. Если нужен помощник, который сам отвечает вашим клиентам в чате, для этого есть отдельная услуга «ИИ-помощник».
Гордей Фисун · обновлено
где останавливается ИИ
Ниже пример. Окончательный список составляем вместе до запуска. Там, где решение не за машиной, автоматизация останавливается.
ИИ делает сам
Решаете вы
как ИИ работает с письмами
ИИ полезен, когда видно, что он делает, и есть границы, за которые он не заходит.
До запуска составляем список: что ИИ делает сам, а где останавливается. Деньги и споры обычно остаются в вашем списке.
Если дело дошло до решения, которое не ему принимать, автоматизация останавливается и передаёт его вам.
Сначала схема работает на настоящих письмах рядом с вашей ручной работой, пока результаты не совпадут.
В журнале видно, что и когда сработало. О сбое вы узнаёте из сообщения, а не из жалобы клиента.
Схема, доступы и данные ваши с первого дня. Я показываю, как читать схему и менять правила.
из письма в CRM
Клиент написал длинное письмо или надиктовал голосовое, а ИИ достаёт имя, контакт, что нужно и на когда, и кладёт это в вашу CRM или таблицу.
Из разобранных полей заполняется договор, накладная или акт по вашему шаблону. Переписывать данные из письма в документ больше не нужно.
Клиент написал письмо, а потом надиктовал голосовое. ИИ разберёт оба, и клиент не попадёт в базу дважды.
Вместо длинного письма приходит короткое сообщение: кто, что хочет и откуда пришёл. Читать всё обращение не обязательно.
Живое демо
Демо работает на настоящем коде. Отправьте заявку, и увидите, куда она попадёт и кто об этом узнает.
от письма до записи
Мне нужны несколько типичных обращений и ваш рассказ, что вы с ними делаете.
Рассказываете, что делаете руками, и показываете несколько типичных писем или голосовых. Сразу видно, что ИИ разберёт, а что лучше оставить вам.
Рисую путь: откуда обращение, какие поля, куда ложится, кто узнаёт. Здесь же фиксируем, где ИИ останавливается.
ИИ разбирает реальные обращения рядом с вами. Сравниваем с вашей ручной работой и правим, пока не совпадёт.
Включаю, передаю доступы, показываю журнал и как менять правила. После запуска остаюсь на связи.
Вопросы
Она снимает ручной разбор обращений: ИИ читает письма и голосовые клиентов и раскладывает данные по полям вашей CRM или таблицы, а вам в Telegram приходит суть. Решения, которые не стоит отдавать машине, остаются за вами.
Нет. ИИ подключается к CRM, которой вы уже пользуетесь, и заявки ложатся туда сами. Если CRM нет, заявки можно сводить в Google Таблицы.
Это автоматизация, которая не только переносит данные, но и читает текст или голос и сама раскладывает его по местам. Она делает узкую работу, которую ей поручили, и останавливается там, где решение за человеком.
ИИ-помощник отвечает вашим клиентам в чате вашими словами, и это отдельная услуга. Автоматизация с ИИ работает внутри бизнеса: разбирает обращения и заполняет ваши таблицы и CRM.
Перед запуском схема работает на ваших настоящих обращениях рядом с ручной работой, пока результаты не совпадут. Там, где решение не за машиной, автоматизация останавливается и передаёт дело вам, а о сбое вы узнаёте из сообщения.
Несколько типичных писем или голосовых от клиентов и короткое описание того, что вы с ними делаете руками. Этого достаточно, чтобы показать, что возьмёт на себя ИИ.