У вас уже есть CRM
- Её не меняю и данные не переношу
- Брифы и заявки попадают в неё сами
- Напоминания и акты берутся из полей сделки
- О новом запросе приходит сообщение в Telegram
УслугиАвтоматизация бизнесаДля агентств и студий
CRM для агентств и студий
CRM для агентств и студий
CRM для агентства можно не покупать заново: подключаю автоматику к вашей CRM или Google Таблице. Брифы, этапы, акты и напоминания клиентам работают сами.
- Всё индивидуально
- Ваша CRM или Google Таблица
- Уведомления вам в Telegram
Просто напишите, а дальше я сам. Посчитаю задачу без оплаты.
Таблицавсе заявки вместе
CRMсделки и клиенты
Вам в Telegramсразу, с источником
Напоминанияклиентам, сами
студии, агентства, фотографы
CRM для маркетингового агентства, студии, фотографа
В агентство и студию клиент редко приходит «просто купить». Сначала запрос в директ или на почту, потом бриф, согласование объёма, несколько кругов правок, материалы, которые присылают неделями, и оплата частями. Когда всё это живёт в переписке и в голове менеджера, проекты теряются между этапами.
Я не продаю свою CRM. Если вы уже работаете в CRM, подключаю автоматику к ней. Ставить новую не обязательно: инструмент подбираю под задачу. Если CRM нет, свожу проекты в Google Таблицу, которая открывается и с телефона, и с компьютера. Уведомления приходят вам в Telegram.
Подходит маркетинговым, рекламным и event-агентствам, веб-студиям и IT-компаниям, которые работают на заказ, фотографам, фотостудиям и дизайнерам. Если вы работаете в одиночку, порядок тот же, только без лишних людей в цепочке.
Гордей Фисун · обновлено
с CRM или таблицей
CRM для рекламного агентства: уже есть или ещё нет
Для вас результат одинаковый: брифы, этапы, документы и напоминания работают сами. Разница лишь в том, где лежат данные.
CRM ещё нет
- Проекты в Google Таблице, без лишних полей
- Одна строка на проект со статусом этапа
- Договор и акт собираются из этой строки
- Данные уже упорядочены, если потом выберете CRM
что особенного в агентстве
CRM для event-агентства и фотостудии: что учитываю
Агентство живёт проектами, а не разовыми продажами. Поэтому автоматика строится вокруг этапов, правок и материалов клиента.
Клиент пишет, куда ему удобно
Директ, почта, Telegram, форма на сайте: запрос из каждого канала попадает в один проект с меткой источника. Весь разговор с клиентом собран вместе.
Круги правок на виду
В карточке проекта видно, какой сейчас круг правок и что уже согласовано. Когда клиент просит «ещё одну мелочь», вы видите, сколько их уже было.
Всё считается от даты события или съёмки
Для event-агентства и фотографа от этой даты считаются напоминания: клиенту о материалах и оплате, вам о ближайших событиях недели.
Оплата частями под контролем
Предоплата, оплата этапа, финальная: в таблице видно, что поступило, а что нет. Когда срок вышел, клиент получает вежливое напоминание, а вы сообщение.
Материалы клиента в одном месте
Логотип, тексты, фото, доступы: ссылки лежат в карточке проекта, искать по пяти чатам не нужно. Дизайнер не спрашивает менеджера, где взять файл.
от брифа до акта
CRM агентства: что автоматизирую
Бриф сразу становится проектом
Клиент заполняет бриф на сайте или пишет в директ, и ответы попадают в вашу CRM или таблицу отдельным проектом. Менеджер больше не переносит их из переписки.
Этапы проекта в таблице
Бриф, концепция, правки, сдача: каждый проект в своей строке со статусом. Видно, кто ждёт вас, а кто клиента.
Договор и акт по шаблону
Клиент, услуга, сумма и даты подставляются из карточки проекта. Когда этап отметили сданным, акт уже заполнен.
Напоминания о материалах и оплате
Если клиент тянет с логотипом, текстами или фото, ему уходит напоминание. Так же об оплате этапа. Писать «напоминаю» вручную больше не нужно.
Живое демо
Посмотрите, как заявка проходит сама
Демо работает на настоящем коде. Отправьте заявку, и увидите, куда она попадёт и кто об этом узнает.
как подключаю агентство
Как запускаю автоматику в агентстве или студии
Начнём с одного обычного проекта: как он идёт у вас сегодня от первого сообщения до акта.
Разговор о вашем проекте
Рассказываете, как сейчас идёт работа: откуда приходит запрос, где лежит бриф, кому и о чём вы напоминаете вручную. Подойдёт и голосовое.
Схема этапов вашими словами
Рисую путь проекта от брифа до акта: этапы, статусы, когда уходит напоминание, когда собирается документ. Вы видите всё до запуска.
Проверка на текущих проектах
Беру несколько ваших текущих проектов и веду их через автоматику параллельно с вашей привычной работой. Расхождения исправляю до запуска.
Запуск в ваших аккаунтах
Включаю всё в ваших аккаунтах и показываю, как самим добавить новый этап, статус или шаблон документа, чтобы не ждать меня из-за мелочи.
5,0 · 37 отзывов
- Вы решаете, двигаться ли дальшеПосле каждого этапа можете остановить проект. Оплачиваете только выполненные и принятые этапы. Предоплату за неначатые возвращаю.
- Деньги назад, если сделаю не то, что в ТЗЕсли объём не тот, что согласовали, возвращаю оплату этапа. Без споров.
- Свои ошибки 6 месяцев исправляю без доплат
- На критичное реагирую в течение суток
- Код, домен и данные ваши с первого дня
Вопросы
Что спрашивают агентства и студии
Нужно ли покупать отдельную CRM для агентства?
Нет, покупать отдельную CRM агентству не обязательно. Если CRM у вас уже есть, я подключаю автоматику к ней. Если нет, проекты, брифы и этапы ведутся в Google Таблице, а уведомления приходят в Telegram.
Подойдёт ли это фотографу, который работает один?
Да, фотографу или фотостудии нужно то же, что и агентству: дата съёмки, предоплата, напоминание клиенту и договор по шаблону. Для одного человека таблица простая, без лишних полей.
Не будут ли клиента раздражать напоминания о материалах?
Текст напоминания, момент, когда оно уходит, и число повторов вы выбираете сами. Если клиент так и не ответил, дело возвращается к вам сообщением в Telegram.
Как CRM для веб-студии или IT-компании работает с договорами и актами?
Ваш шаблон договора и акта заполняется из карточки проекта: клиент, услуга, этап, сумма, даты. Переписывать поля вручную для каждого клиента студии больше не нужно.
Что подготовить к первому разговору об автоматизации агентства?
Достаточно рассказать, как идёт один типичный проект от первого сообщения клиента до акта: откуда приходит запрос, где лежит бриф и о чём вы напоминаете вручную. Можно голосовым.