От вас
- Доступ к сайту или конструктору, на котором он сделан
- Доступ к CRM или Google-аккаунт, если CRM нет
- Список форм и лендингов, с которых идут заявки
- Ваш Telegram для уведомлений
УслугиАвтоматизация бизнесаЗаявки с сайта в CRM
CRM для сайта: заявки сами
CRM для сайта: заявки сами
CRM для сайта без ручного переноса: заявка с формы, лендинга или рекламы сама ложится в вашу CRM или таблицу с меткой источника, а вам приходит уведомление в Telegram.
- Всё индивидуально
- Ваша CRM остаётся
Просто напишите, а дальше я сам. Посчитаю задачу без оплаты.
Таблицавсе заявки вместе
CRMсделки и клиенты
Вам в Telegramсразу, с источником
Напоминанияклиентам, сами
почему заявки теряются
Кому нужна CRM для заявок с сайта
Заявку с сайта, которую кто-то должен переписать в CRM, легко потерять: менеджер занят, клиент написал вечером, номер записали с ошибкой. Автоматика переносит её сразу и целиком: с именем, телефоном, услугой и источником.
Ставить новую CRM не обязательно: я подключаю сайт к той, в которой вы уже работаете. Если CRM нет, заявки собираются в Google Таблицах, и вместо кучи чатов у вас одна таблица.
Это для вас, если заявки идут с нескольких форм или лендингов, вы платите за рекламу и хотите видеть, что из неё приводит клиентов, или уже устали сверять таблицу с чатами.
Гордей Фисун · обновлено
перед подключением
Что нужно от вас для подключения
Немного. Остальное беру на себя.
От меня
- Подключение каждой формы к CRM или таблице
- Метка источника в каждой заявке
- Проверка на дубли и уведомления о сбоях
- Схема, журнал и объяснение, где что поменять
что внутри подключения
CRM для сайта и лендинга: что настраиваю
Подключить форму к CRM одной кнопкой не получится. Вот из чего складывается эта работа.
Конструктор или свой код
Сайт может быть собран на конструкторе или написан с нуля. Смотрю, как форма отдаёт заявку, и веду её дальше. Нужно ли что-то менять на сайте, скажу, когда посмотрю.
Поля, которые вам нужны
Имя, телефон, услуга, комментарий, страница, с которой написали: каждое ложится в своё поле CRM. Одним куском текста заявка не приходит.
Не только форма на сайте
Заявки из директа и звонков ложатся в ту же CRM или таблицу, что и заявки с сайта, с меткой, откуда пришли.
Что дальше после заявки
Заявка в CRM это только начало. Дальше могут пойти напоминания клиенту, а договор или акт заполнятся из её данных без переписывания.
Если шаг не прошёл
Если CRM не приняла заявку, она не пропадает: автоматика повторит попытку и первой сообщит вам о сбое.
после подключения
Что меняется, когда форма подключена к CRM
Каждая форма ведёт в одну базу
Форма на сайте, лендинг под рекламу, отдельная страница акции: каждая заявка ложится в вашу CRM или Google Таблицы с именем, телефоном, услугой и временем.
Видно, откуда клиент
К заявке добавляется источник: форма, страница, реклама. Если в ссылках объявлений есть UTM-метки, сохраняются и они, и видно, что приводит клиентов, а что только тратит бюджет.
Без дублей
Если человек оставил заявку дважды, второго клиента в базе не появится. База остаётся чистой, и никто не звонит одному человеку дважды.
Сразу вам в Telegram
Приходит уведомление с телефоном, услугой и источником, так что можно перезвонить, пока клиент ещё помнит, куда писал.
Живое демо
Посмотрите, как заявка проходит сама
Демо работает на настоящем коде. Отправьте заявку, и увидите, куда она попадёт и кто об этом узнает.
от формы до CRM
Как я интегрирую сайт с CRM: четыре шага
Расскажите, откуда приходят заявки, и дайте доступы. Дальше работаю я.
Собираем все источники
Перечисляем формы, лендинги и рекламу, откуда приходят люди, и поля, которые вы хотите видеть в CRM.
Согласуем схему
Вы видите схему: куда ложится заявка, что идёт вместе с ней, кому приходит уведомление. Согласуете, и тогда включаю.
Проверка на настоящих заявках
Схема работает параллельно с вашим ручным переносом, пока в CRM не окажется то же, что вы внесли бы сами: каждое поле на своём месте и без дублей.
Запуск
Включаю на живом сайте и показываю журнал, где видна каждая заявка. Доступы остаются на ваших аккаунтах, а подключить новую форму можно правкой в одном месте.
5,0 · 37 отзывов
- Вы решаете, двигаться ли дальшеПосле каждого этапа можете остановить проект. Оплачиваете только выполненные и принятые этапы. Предоплату за неначатые возвращаю.
- Деньги назад, если сделаю не то, что в ТЗЕсли объём не тот, что согласовали, возвращаю оплату этапа. Без споров.
- Свои ошибки 6 месяцев исправляю без доплат
- На критичное реагирую в течение суток
- Код, домен и данные ваши с первого дня
Вопросы
Вопросы о CRM для сайта
Что даёт CRM для сайта?
Когда сайт подключён к CRM, заявки с форм и лендингов сами попадают в CRM или Google Таблицы вместе с источником, а вам сразу приходит уведомление в Telegram. Никто не переносит их руками, поэтому заявки не теряются и не дублируются.
У меня сайт на Tilda, WordPress или OpenCart. Его можно подключить к CRM?
К CRM можно подключить и сайт на конструкторе, и сайт на собственном коде: автоматика берёт заявку с формы и ведёт её дальше. Как именно это сделать с вашим сайтом, скажу, когда посмотрю на него.
У меня amoCRM, Битрикс24 или RetailCRM. Её придётся менять?
Нет, CRM менять не нужно: автоматика подключается к той, в которой вы уже работаете. Если CRM нет, заявки собираются в Google Таблицах.
Как увидеть, с какой рекламы пришла заявка?
Чтобы видеть, какая реклама привела каждую заявку, в ссылках объявлений должны быть UTM-метки. Автоматика записывает их в CRM или таблицу вместе с заявкой, поэтому видно источник, кампанию и объявление каждого клиента.
Заявки из Instagram и с телефона тоже попадут в CRM?
Да, заявки из директа и звонков могут ложиться в ту же CRM или таблицу, что и заявки с сайта. На каждой видно, откуда она пришла.
Что будет с заявкой, если CRM временно не работает?
Заявка не пропадает: автоматика повторит попытку, а вам придёт уведомление о сбое. В журнале видно, что и когда сработало.