Бот
- Відповідає на те, що вам пишуть щодня
- Збирає заявку цілком: імʼя, контакт, час, суть
- Працює о третій ночі, у неділю і в свята
- Нагадує клієнту про візит
- Каже «передаю людині», щойно питання не для бота
ПослугиTelegram-бот
Заявки, поки ви спите
Бот відповідає клієнтам уночі й у вихідні, збирає імʼя, контакт і час, а готову заявку одним рядком кладе у ваш Telegram.
Просто напишіть, а далі я сам. Порахую задачу безкоштовно.
Бот і ви
Бот не замінює вас. Він бере те, на що ви й так відповідаєте однаково, і не лізе туди, де потрібні саме ви.
Бот
Ви
У вашому боті
Імʼя, контакт, час і суть приходять вам у Telegram готовим рядком, тож збирати їх із трьох чатів не доведеться.
Весь діалог під вашу нішу. Читаєте його текстом і затверджуєте ще до коду.
Клієнт обирає відповідь кнопкою. Що менше він друкує, то менше місць, де бот може його не зрозуміти.
Будить вас лише тим, чого не закриває сам. Решта чекає в стрічці.
У комплекті
Очима клієнта
Це робочий бот. Поставте йому питання чи запишіться й подивіться, що отримає власник.
Спершу сценарій
З вашого боку вистачить кількох повідомлень. Сценарій і код пишу я.
Ніша, що вам пишуть найчастіше і куди мають падати заявки. Звичайне листування, без документів.
Читаєте весь діалог текстом і кажете, де бот говорить не вашими словами.
Пишете боту як клієнт. Усе, що він зрозумів не так, ловиться тут, а не на живих людях.
Бот виходить у ваш робочий чат. Відтепер заявки падають туди, куди ми домовились.
Перед стартом
Так, і це нормально. Бот одразу каже, хто він, і швидко передає вам те, що не його. Гра в людину дратує сильніше, ніж сам бот.
Він не вигадує: каже, що передає вам, і кладе повідомлення у ваш чат з імʼям і контактом.
Ні. Сценарій пишу я, затверджуєте ви, і бот каже тільки те, що в ньому є. Про гроші й обіцянки він мовчить і кличе вас.
Подивлюсь, що всередині, і скажу, як швидше: дописати його чи зібрати заново.
Підтримую я. Після запуску не зникаю, помилки виправляю сам. Текст відповіді ви зможете змінити й самі, за інструкцією.