Сценарий разговора
Весь диалог написан под вашу нишу: что бот спрашивает первым, что отвечает, где молчит. Вы читаете его текстом до того, как я напишу первую строку кода.
УслугиTelegram-бот
Заявки, пока вы спите
От первого вопроса в полночь — до готовой заявки одной строкой в вашем Telegram: имя, контакт, время, суть. Бот под вашу нишу, вашими словами.
Для доставки, СТО и сервисов, салонов и клиник, школ и курсов — всех, кому клиенты пишут в мессенджер и ждут ответа прямо сейчас.
от $400
Просто напишите — дальше я сам. Посчитаю задачу бесплатно.
С кем работал
FreightWiseSecureDataQuickCartPayMasterШлях-ТрансДомашний уютSmartPromo
Где это протекает
- Один и тот же вопрос в десятый раз за день. Ответ тот же, время — ваше.
- Пока вы за рулём, в зале или с клиентом, чат молчит. Человек уходит к тому, кто ответил.
- Заявка рассыпана по трём сообщениям: имя здесь, время там, номер потерялся.
- Выходные и праздники: или вы не отдыхаете, или не зарабатываете.
Посмотрите, как это работает
Это рабочий код, не макет — нажмите и посмотрите.
Что бот забирает, а что оставляет вам
Бот не заменяет вас. Он забирает то, на что вы и так отвечаете одинаково, и не лезет туда, где нужны именно вы.
Бот
- Отвечает на то, что вам пишут каждый день
- Собирает заявку целиком: имя, контакт, время, суть
- Работает в три часа ночи, в воскресенье и в праздники
- Напоминает клиенту о визите, если вы этого хотите
- Говорит «передаю человеку», как только вопрос не для бота
Вы
- Договорённости о деньгах — бот их не ведёт
- Сложный случай, где надо посмотреть и подумать
- Обещания от вашего имени: бот не даёт ни одного
- Слова, которыми он говорит: сценарий пишу я, утверждаете вы
Что входит
Без звёздочек и без «зависит»: это есть в каждом боте, который я отдаю.
Кнопки вместо угадывания
Человек нажимает, а не печатает. Меньше печати — меньше мест, где бот может не понять.
Заявка одним сообщением
Имя, контакт, время и суть приходят вам в Telegram готовой строкой. Ничего не надо переписывать из трёх чатов в тетрадь.
Связка с тем, что уже есть
Таблица, календарь, CRM или сайт: бот кладёт заявку туда, где вы уже работаете, а не открывает вам ещё одно окно.
Язык клиента
Бот отвечает на том языке, на котором к нему обратились. Украинский — по умолчанию.
Тихий режим
Бот будит вас только тем, что не закрывает сам. Остальное просто лежит в ленте и ждёт, когда вы захотите посмотреть.
Комплект «Клиенты сами» — что входит
Бот — ядро. Вот что идёт с ним, чтобы заявки начали падать в день запуска.
Демо под ваш бренд — до любых договорённостей
Сценарий разговора под вашу нишу текстом и тестовый чат, в который вы пишете как клиент, — до того, как мы о чём-то договорились.
ИИ-помощник в боте
Кнопки закрывают типовое, а на вопрос своими словами отвечает помощник, обученный на ваших материалах. Не знает — не выдумывает, передаёт вам.
Поток заявок в Telegram с дня запуска
Заявка одной строкой вам и в таблицу, календарь или CRM — туда, где вы уже работаете.
Команда на борту
Час с тем, кто отвечает клиентам, и видео-инструкции: как забрать разговор у бота, как изменить текст ответа.
Ключи у вас с первого дня
Бот стоит в вашем аккаунте Telegram, код и доступы — ваши.
Следующий шаг без переделки
Запись на время, каталог или приложение в Telegram добавляются поверх того же бота.
Как я это делаю
Разговор
Несколько сообщений в Telegram: ниша, что вам пишут чаще всего и куда должны падать заявки. Не многостраничный документ, а обычная переписка.
Сценарий
Вы читаете весь диалог текстом и говорите, где бот говорит не вашими словами.
Тестовый чат
Бот оживает, и вы пишете ему как обычный клиент. Всё, что он понял не так, ловится здесь, а не на живых людях.
Запуск
Бот выходит в ваш рабочий чат, и заявки начинают падать туда, куда договорились.
Понедельник после запуска
- Ночью бот принял два заказа и один вопрос о графике — всё тремя строками в вашем Telegram.
- Нестандартный вопрос он не выдумал, а передал вам — с именем и контактом.
- Вы ответили с того места, где бот остановился, и поехали на объект.
Что спрашивают про ботов
Клиент поймёт, что это бот?
Да, и это нормально. Бот не притворяется человеком: он сразу говорит, кто он, и быстро передаёт вам то, что не его. Игра в человека раздражает сильнее, чем сам бот.
А если бот не понял вопрос?
Тогда он не выдумывает. Говорит, что передаёт вам, и кладёт сообщение в ваш чат вместе с именем и контактом. Вы отвечаете с того места, где он остановился.
А если бот перестанет работать?
Сообщения никуда не исчезают: человек пишет в тот же чат, и вы видите его как обычное. Бот — это слой сверху, а не замена вашему Telegram.
У меня уже есть бот, но плохой.
Посмотрю, что внутри. Иногда быстрее дописать то, что есть, иногда — собрать заново. Скажу честно, что из этого быстрее, даже если это не в мою пользу.
Бот не скажет клиенту глупость о цене или процедуре?
Нет: сценарий пишу я, утверждаете вы, и бот говорит только то, что в нём есть. О деньгах и обещаниях от вашего имени он молчит и зовёт вас.
Увижу ли я бота до того, как что-то решу?
Да: сценарий текстом и тестовый чат под вашу нишу — до любых договорённостей. Живого бота можно попробовать прямо сейчас, он на этой странице.
Кто поддерживает бота после запуска?
Я — не исчезаю после запуска, а ошибки исправляю сам: смотрите гарантии ниже. Изменить текст ответа вы сможете и сами, по инструкции.
Что говорят клиенты
«Заявки падали в четыре места сразу: телефон, почта, мессенджер и соцсети — каждую неделю что-то терялось. Гордей сделал бота, который принимает заявку в Telegram, задаёт несколько коротких вопросов и сразу шлёт её мне. Теперь не теряется ни одна, а половина приходит ночью.»
«Половина учеников забывала о занятии, и группы рассыпались. Гордей сделал запись на сайте и бота, который напоминает за день и за час. Пропусков стало вдвое меньше, а мне больше не надо писать каждому вручную. Лучшее — ученики переносят занятия сами, и расписание всегда живое.»
Кому это не подходит.
Шаблон за день
Если нужен самый простой шаблон за день — конструктор справится сам, и это нормальный выбор.
Правки молча
Если нужен исполнитель, который вносит правки молча, — это не ко мне: я говорю, когда вижу более простой путь, и спорю, если решение вредит результату.
Задача меньше порога
Если задача меньше порога входа — скажу об этом прямо в первом ответе и, если знаю, подскажу, куда обратиться.
Гарантии
Семь вещей, за которые отвечаю я.
Остановка на любом этапе
Если на любом этапе вы недовольны результатом — останавливаемся, и вы не платите за потраченное время. Исключение одно: материалы, согласованные заранее.
Цена не растёт по ходу
Если задача не изменилась — цена, названная на старте, не растёт по ходу работы. Изменилась задача — сначала говорим, потом делаю.
Первые 30 дней после запуска
Если в первые 30 дней после запуска обнаружится ошибка — исправляю сам, это входит в работу.
Критичное — в течение 2 часов
Если после запуска случится критическая ошибка — реагирую в течение 2 часов, даже в выходные.
Чистый код
Если в коде найдётся нарушение — исправляю сам: это моя ответственность, а не ваша. Код такой, что его подхватит любой разработчик.
Ключи — ваши
Если захотите уйти к другому разработчику — код, доступы, домен и данные уже ваши, с первого дня.
Не исчезаю
Если после запуска нужны доработки, обновления или совет — я рядом. Не исчезаю после оплаты.
Демо под ваш бренд — до любых договорённостей
Три ответа — и я собираю первый экран с вашим логотипом и вашими услугами. Вы смотрите «своё», потом решаете.
Написать в Telegram