Тільки зі згоди
Людина сама запускає бота кнопкою на сайті, QR-кодом на касі чи посиланням в Instagram. Ніяких куплених баз і чужих чатів.
ПослугиЧат-бот для бізнесу в TelegramРозсилки ботом
Бот для розсилки своїм клієнтам
Telegram-бот для розсилки пише лише тим, хто сам його запустив: нагадує про візит, розповідає новини й акції потрібним клієнтам і шле заявки у вашу робочу групу.
Просто напишіть, а далі я сам. Порахую задачу безкоштовно.
розсилка своїм клієнтам
Бот для розсилки в Telegram дає канал до клієнтів, які вже вас знають: записувались, купували, питали. Повідомлення приходить у той самий месенджер, де вони переписуються з рідними, тому його бачать і не гублять серед пошти.
Підходить салонам, студіям, майстрам, клінікам, магазинам і всім, кому важливо, щоб клієнт прийшов вчасно або повернувся знову. А ще тим, кому треба, щоб бот сам надсилав у робочу групу нову заявку, запис чи замовлення.
Гордій Фісун · оновлено
щоб не відписувались
Від бота відписуються одним дотиком. Тому кожне повідомлення має бути таким, щоб його було не шкода відкрити.
Людина сама запускає бота кнопкою на сайті, QR-кодом на касі чи посиланням в Instagram. Ніяких куплених баз і чужих чатів.
Нагадування надсилаємо, коли є запис. Акції тоді, коли справді є що сказати, і точно не щодня. Часті повідомлення найшвидше доводять до блокування бота.
Розсилка йде вдень, коли людині зручно читати. Повідомлення о другій ночі дратує, навіть якщо в ньому подарунок.
Чоловікам не пишемо про манікюр, постійним клієнтам не шлемо пропозицію для новачків. Що точніше влучає, то рідше відписуються.
Тексти розсилок пишу я, затверджуєте ви. Без крику великими літерами, так, як ви б написали клієнту самі.
Людина може вимкнути акції й лишити нагадування про візит. Краще так, ніж заблокований бот.
у вашому боті розсилок
Бот пише лише людям, які самі натиснули «Старт». Писати іншим Telegram боту не дає, а за спам може заблокувати бота разом з усіма підписниками.
Наприклад, за годину до запису бот сам пише клієнту, коли і куди прийти. Вам не треба нікому дзвонити й перепитувати.
Новину про фарбування отримують ті, хто фарбувався, а не вся база. Підписників можна ділити за тим, що вони обирали.
Про нову заявку, запис чи замовлення бот одразу пише у вашу робочу групу або особисто вам у Telegram, з імʼям і контактом.
Очима клієнта
Це робочий бот. Поставте йому питання чи запишіться й подивіться, що отримає власник.
від голосового до першої розсилки
Вам треба лише розповісти, кому й про що писати. Тексти, налаштування й перевірку беру на себе.
Розповідаєте, хто ваші клієнти і що їм варто знати: нагадування, новини, акції. Можна коротко, хоч голосовим.
Пишу тексти розсилок і порядок: що, кому і як часто. Ви читаєте й правите до запуску.
Ви підписуєтесь на бота як клієнт і першим отримуєте кожне повідомлення. Усе зайве прибираємо тут.
Ви ставите посилання на бота на сайт, у соцмережі чи на касу як QR-код. Клієнти підписуються, і бот пише їм за домовленим порядком.
Перед стартом
Ні. Бот у Telegram пише лише тим, хто сам його запустив. За номером телефону він людині не напише. Розсилки по чужих чи куплених базах Telegram вважає спамом і може заблокувати бота.
Дати людям причину натиснути «Старт»: нагадування про запис, статус замовлення, корисна новина. Посилання на бота ставлять на сайт, у соцмережі, на касу як QR-код, і клієнти підписуються самі.
Так. Бот для відправки повідомлень у групу Telegram пише туди про нові заявки, записи чи замовлення, і вся команда бачить їх одразу. Можна й особисто вам на телефон у Telegram.
Нагадування бот шле, коли є запис, а акції й новини лише тоді, коли справді є що сказати. Краще рідше і точно потрібним людям, ніж щодня всім.
Перші тексти розсилок пишу я, ви затверджуєте. Потім міняти їх зможете самі, за інструкцією.