Только с согласия
Человек сам запускает бота кнопкой на сайте, QR-кодом на кассе или ссылкой в Instagram. Никаких купленных баз и чужих чатов.
УслугиЧат-бот для бизнеса в TelegramРассылки ботом
Бот для рассылки в Телеграм
Бот для рассылки в Телеграм пишет только тем, кто сам его запустил: напоминает о визите, рассказывает о новостях и акциях нужным клиентам и шлёт заявки в вашу рабочую группу.
Просто напишите, а дальше я сам. Посчитаю задачу без оплаты.
рассылка своим клиентам
Бот для рассылки в Telegram даёт канал связи с клиентами, которые вас уже знают: записывались, покупали, спрашивали. Сообщение приходит в тот же мессенджер, где они переписываются с близкими, поэтому его видят и не теряют в почте.
Подходит салонам, студиям, мастерам, клиникам, магазинам и всем, кому важно, чтобы клиент пришёл вовремя или вернулся снова. А ещё тем, кому нужно, чтобы бот сам отправлял в рабочую группу новую заявку, запись или заказ.
Гордей Фисун · обновлено
чтобы не отписывались
От бота отписываются одним касанием. Поэтому каждое сообщение должно быть таким, чтобы его было не жалко открыть.
Человек сам запускает бота кнопкой на сайте, QR-кодом на кассе или ссылкой в Instagram. Никаких купленных баз и чужих чатов.
Напоминание отправляем, когда есть запись. Акции тогда, когда действительно есть что сказать, и точно не каждый день. Частые сообщения быстрее всего доводят до блокировки бота.
Рассылка идёт днём, когда человеку удобно читать. Сообщение в два часа ночи раздражает, даже если в нём подарок.
Мужчинам не пишем про маникюр, постоянным клиентам не шлём предложение для новичков. Чем точнее попадание, тем реже отписываются.
Тексты рассылок пишу я, утверждаете вы. Без крика заглавными буквами, так, как вы бы написали клиенту сами.
Человек может отключить акции и оставить напоминания о визите. Лучше так, чем заблокированный бот.
в вашем боте рассылок
Бот пишет только людям, которые сами нажали «Старт». Писать остальным боту не даёт сам Telegram, а за спам может заблокировать бота вместе со всеми подписчиками.
Например, за час до записи бот сам пишет клиенту, когда и куда прийти. Вам не нужно никому звонить и переспрашивать.
Новость об окрашивании получают те, кто красился, а не вся база. Подписчиков можно делить по тому, что они выбирали.
О новой заявке, записи или заказе бот сразу пишет в вашу рабочую группу или лично вам в Telegram, с именем и контактом.
Глазами клиента
Это рабочий бот. Задайте ему вопрос или запишитесь и посмотрите, что получит владелец.
от голосового до первой рассылки
Вам нужно только рассказать, кому и о чём писать. Тексты, настройку и проверку беру на себя.
Рассказываете, кто ваши клиенты и что им стоит знать: напоминания, новости, акции. Можно коротко, хоть голосовым.
Пишу тексты и план рассылок: что, кому и как часто. Вы читаете и правите до запуска.
Вы подписываетесь на бота как клиент и первым получаете каждое сообщение. Всё лишнее убираем на этом шаге.
Вы ставите ссылку на бота на сайт, в соцсети или на кассу как QR-код. Клиенты подписываются, и бот пишет им в согласованном порядке.
Перед стартом
Нет. Бот в Telegram пишет только тем, кто сам его запустил. По номеру телефона он человеку не напишет. Рассылки по чужим или купленным базам Telegram считает спамом и может заблокировать бота.
Дать людям причину нажать «Старт»: напоминание о записи, статус заказа, полезная новость. Ссылку на бота ставят на сайт, в соцсети, на кассу как QR-код, и клиенты подписываются сами.
Да. Бот для отправки сообщений в группу Telegram пишет туда о новых заявках, записях или заказах, и вся команда видит их сразу. Можно и лично вам на телефон в Telegram.
Напоминания бот шлёт, когда есть запись, а акции и новости только когда действительно есть что сказать. Лучше реже и точно нужным людям, чем каждый день всем.
Первые тексты рассылок пишу я, вы утверждаете. Потом менять их сможете сами, по инструкции.