Бот-магазин, если
- Товаров немного, и их удобно пройти кнопками
- Клиенты уже пишут вам в Telegram
- Вам важно быстро получать заказы, витрина подождёт
УслугиЧат-бот для бизнеса в TelegramБот-магазин
Бот-магазин в Telegram
Бот-магазин в Telegram
Телеграм бот магазин принимает заказы сам: клиент листает каталог кнопками, кладёт товар в корзину, а вам приходит готовый заказ одной строкой.
- Всё индивидуально
- Каталог и корзина в чате
- Заказы в чат или таблицу
Просто напишите, а дальше я сам. Посчитаю задачу без оплаты.
GLOSS Botбот · онлайн
магазин в чате
Телеграм бот магазин: кому он подходит
Бот-магазин живёт там, где ваши клиенты и так переписываются, то есть в Telegram. Человек открывает бота, выбирает категорию, потом товар, кладёт его в корзину и оставляет контакт. Переписку «а что есть? а сколько? а мой размер есть?» заменяют несколько нажатий.
Он подходит, когда товаров немного: кофейня с меню, цветочный магазин, домашняя выпечка, небольшой шоурум. Особенно там, где сейчас заказы падают в личные сообщения обрывками и их приходится собирать воедино.
Если позиций сотни, с фильтрами и фото, кнопкам становится тесно. Тогда честнее сделать Mini App в Telegram или интернет-магазин на своём домене. Что вам подойдёт, скажу прямо ещё до старта.
Гордей Фисун · обновлено
бот, Mini App или магазин
Бот, Mini App или интернет-магазин
Выбор зависит от того, сколько у вас товаров и как их нужно показывать.
Mini App или магазин, если
- Позиций сотни, нужны фильтры и поиск
- Товар продаёт фото: одежда, декор, техника
- Хотите витрину с фото и корзиной прямо в Telegram? Это Mini App
- Нужны свой домен и своя база покупателей? Это интернет-магазин
что умеет бот-магазин
Что умеет телеграм бот для заказов
Бот берёт на себя всё, что повторяется в каждом заказе, и отдаёт вам уже готовый результат.
Категории и варианты
Категории, товары, варианты: размер, объём, вкус. Клиент выбирает нажатием, а не пишет вам «а что есть?».
Корзина
Можно добавить несколько позиций, изменить количество или убрать лишнее ещё до оформления.
Готовый заказ вам в чат
Что, сколько, имя, контакт и пожелания приходят одним сообщением. Переспрашивать покупателя не придётся.
Таблица или CRM
Каждый заказ может сразу ложиться строкой в таблицу или CRM, и в конце дня видно, что и от кого пришло.
Человек, когда нужно
На вопросы не про каталог бот не отвечает наугад: зовёт вас и оставляет контакт покупателя.
Принимает заказы ночью
Покупатель решил заказать в полночь или в выходной, и бот так же проведёт его по каталогу до заказа. Вы увидите всё утром.
для ваших покупателей
Бот для магазина в Telegram под ключ
Сценарий продажи вашими словами
Как бот здоровается, как называет товары и что говорит после заказа, пишу я. Вы читаете диалог целиком и правите слова до того, как я сажусь за код.
ИИ-помощник в комплекте
Вопросы вроде «а доставка есть?» он закрывает вашими словами, из вашей базы.
Будит только по делу
Уведомления приходят только о новых заказах и вопросах, которые бот не закрыл сам. Остальное посмотрите, когда будет время.
Код и доступы ваши
Бот живёт на ваших аккаунтах. Плюс час обучения для команды и инструкция, как самим менять тексты.
Глазами клиента
Попробуйте бота сами
Это рабочий бот. Задайте ему вопрос или запишитесь и посмотрите, что получит владелец.
от списка товаров
От списка товаров до первого заказа
Нужны только список товаров и место, куда складывать заказы. Остальное на мне.
Разговор
Что продаёте, сколько позиций и куда должны падать заказы. Тут же скажу, хватит ли бота.
Каталог и сценарий
Собираю категории, кнопки и варианты товаров и пишу диалог. Вы говорите, что назвать иначе.
Тестовый заказ
Заказываете у бота как клиент и видите, что приходит вам. Ошибки исправляю до того, как их увидит покупатель.
Запуск
Даёте ссылку на бота клиентам, и заказы идут в ваш чат или таблицу.
5,0 · 37 отзывов
- Вы решаете, двигаться ли дальшеПосле каждого этапа можете остановить проект. Оплачиваете только выполненные и принятые этапы. Предоплату за неначатые возвращаю.
- Деньги назад, если сделаю не то, что в ТЗЕсли объём не тот, что согласовали, возвращаю оплату этапа. Без споров.
- Свои ошибки 6 месяцев исправляю без доплат
- На критичное реагирую в течение суток
- Код, домен и данные ваши с первого дня
Перед стартом
Вопросы о боте-магазине
Что умеет телеграм бот магазин?
Бот-магазин в Telegram показывает товары кнопками, собирает корзину и контакт покупателя, а готовый заказ отправляет владельцу одной строкой в чат или таблицу. Покупателю не нужно ждать, пока кто-то ответит.
Сколько товаров потянет бот для продаж?
Бот для продаж в Telegram удобен, пока ассортимент небольшой и его легко пройти за несколько нажатий. Когда позиций сотни и нужны фильтры с фото, лучше Mini App в Telegram или интернет-магазин, и Гордей говорит об этом ещё до старта.
Куда приходят заказы из Telegram-бота?
Заказы из бота-магазина приходят готовой строкой в ваш Telegram, в личный или рабочий чат. По желанию они одновременно ложатся в таблицу или CRM.
Что подготовить к разговору о боте для заказов?
Для разговора о боте для заказов достаточно списка товаров с вариантами, нескольких фото, если они есть, и понимания, куда вы хотите получать заказы. Подойдёт обычное сообщение или голосовое, а остальное Гордей уточнит сам.
Бот заменит менеджера по продажам?
Нет, бот-магазин в Telegram берёт на себя только то, что повторяется: показать товар, собрать корзину и контакт. Договорённости, сложные вопросы и нестандартные заказы он передаёт владельцу.