Как бывает сейчас
- Вечером администратор обзванивает всех на завтра
- Кто-то не берёт трубку, и приходится писать в директ
- Клиент забыл и не пришёл, час пропал
- Об отмене узнаёте, когда уже поздно
УслугиОнлайн-запись клиентовНапоминание о записи
Напоминание клиентам о записи
Напоминание клиентам о записи
Напоминание клиентам о записи приходит в Telegram само: подтверждение сразу после бронирования, а накануне или за час напоминание о визите. Обзванивать всех больше не нужно.
- Всё индивидуально
- Напоминания в Telegram
- Часть онлайн-записи
Просто напишите, а дальше я сам. Посчитаю задачу без оплаты.
GLOSS Detailing★ 4,9 · 312 отзывов
до 20:00Выберите услугу
Когда удобно?
Октябрь2026
Утро
День
Подтверждение
- Мастер
- Дата
- Время
Итого
Предоплата не нужна, платите после работы
Вы записаны
Напомним накануне в Telegram
если клиенты забывают
Клиенты не приходят на запись. Что изменит напоминание
Часто клиент не приходит не потому, что передумал. Записался неделю назад, закрутился и забыл. Час пустует, мастер ждёт, а кто-то другой мог бы прийти как раз в это время.
Сообщение перед визитом напоминает человеку о записи. А если планы изменились, клиент сам отменяет запись, и час снова появляется среди свободных, вместо того чтобы пропасть.
Отдельно это заказывать не нужно: напоминания уже входят в сайт с онлайн-записью. Подходят всем, кто работает по записи: салонам, клиникам, барбершопам, СТО.
Гордей Фисун · обновлено
обзвон или напоминание
Подтверждение записи без звонков администратора
Задача та же, напомнить о визите и вовремя узнать об отмене, только без ручной работы.
С напоминаниями
- Подтверждение клиент видит сразу после записи
- Перед визитом ему приходит сообщение в Telegram
- Клиент отменяет сам, и час снова свободен
- Администратор занимается теми, кто уже пришёл
тексты сообщений
Напоминание клиенту о записи: пример
Так могут выглядеть сообщения клиенту на примере маникюра. Слова подбираем под ваше заведение и вашу манеру общения, договоримся на старте.
Сразу после записи
«Вы записаны: маникюр, четверг, 14:30, мастер Мария. Ждём вас!»
Накануне
«Напоминаем: завтра в 14:30 у вас маникюр. Планы изменились? Отмените запись, и этот час достанется другому клиенту.»
За час до визита
«Через час ждём вас на маникюр. Как добраться, написано в подтверждении записи.»
Когда отправлять
Накануне, чтобы клиент успел отменить и час не пропал. За час для тех, кто забывает в день визита. Время выбираем вместе.
Как писать текст
Коротко: что, когда, где. На «вы», без давления. И всегда подсказка, как отменить, так что о смене планов вы узнаете заранее.
в вашей записи
Автоматические напоминания клиентам
Напоминает система, а не администратор
Клиент записался, и перед визитом получает сообщение в Telegram. Никто не следит за списком и не нажимает «отправить»: всё идёт без вашего участия.
Подтверждение сразу
Как только клиент выбрал время, он видит: «Вы записаны». Рядом стоят кнопки «Добавить в календарь» и «Как добраться».
Отменил, и час свободен
Клиент может отменить запись сам. Час сразу снова появляется среди свободных, и на него может записаться другой.
Каждая запись приходит вам
Каждая новая запись приходит вам в Telegram и попадает в календарь. Завтрашний день видно с телефона, без таблиц и тетрадей.
Глазами клиента
Попробуйте записаться сами
Это рабочий код. Выберите услугу и время и запишитесь так, как записывался бы ваш клиент.
от записи до визита
От записи до визита
Вот что видит клиент от записи до визита. Вам делать ничего не нужно.
Клиент записывается
Сам выбирает услугу, мастера и свободное время на вашей странице, днём или ночью.
Получает подтверждение
Сразу видит, что запись принята, а вам в Telegram приходит новая запись.
Получает напоминание
Перед визитом приходит сообщение в Telegram со временем и услугой. Без вашего участия.
Приходит или отменяет
Если планы изменились, клиент отменяет запись сам, и час снова свободен для других.
5,0 · 37 отзывов
- Вы решаете, двигаться ли дальшеПосле каждого этапа можете остановить проект. Оплачиваете только выполненные и принятые этапы. Предоплату за неначатые возвращаю.
- Деньги назад, если сделаю не то, что в ТЗЕсли объём не тот, что согласовали, возвращаю оплату этапа. Без споров.
- Свои ошибки 6 месяцев исправляю без доплат
- На критичное реагирую в течение суток
- Код, домен и данные ваши с первого дня
График и неявки
Вопросы о напоминаниях
Как работает напоминание клиентам о записи?
Сразу после записи клиент видит подтверждение, а перед визитом получает напоминание в Telegram. Всё отправляется само, и администратору не нужно никого обзванивать.
Когда лучше отправлять напоминание о визите в Telegram?
Накануне, чтобы клиент успел отменить и час не пропал, и за час для тех, кто забывает в день визита. Когда именно отправлять, решаем вместе на старте.
Что делать, если клиенты не приходят на запись?
Напоминание убирает самую простую причину неявки: клиент просто забыл. А если планы изменились, он сам отменяет запись, и час достаётся другому вместо того, чтобы пустовать.
Можно ли автоматически перенести запись?
Перенести запись клиент может сам: отменяет старое время, которое сразу снова свободно для других, и выбирает новое на странице записи. Звонить вам для этого не нужно.
Нужен ли отдельный бот для подтверждения записи?
Нет: подтверждение и напоминания уже входят в онлайн-запись на вашем сайте. Если хотите, чтобы клиенты записывались прямо в чате, это делает Telegram-бот, и он так же напоминает о визите.
Что подготовить, чтобы заработали напоминания?
Список услуг с длительностью, мастеров и рабочие часы, а остальное внесу я. По этим данным страница знает, когда у кого визит и когда отправить напоминание.