Як буває зараз
- Увечері адміністратор обдзвонює всіх на завтра
- Хтось не бере слухавку, і доводиться писати в директ
- Клієнт забув і не прийшов, година пропала
- Про скасування дізнаєтесь, коли вже пізно
ПослугиОнлайн-запис клієнтівНагадування про запис
Нагадування про запис
Нагадування про запис
Нагадування клієнту про запис приходить у Telegram саме: підтвердження одразу після бронювання, а напередодні чи за годину нагадування про візит. Обдзвонювати всіх більше не треба.
- Усе індивідуально
- Нагадування в Telegram
- Частина онлайн-запису
Просто напишіть, а далі я сам. Порахую задачу безкоштовно.
GLOSS Detailing★ 4,9 · 312 відгуків
до 20:00Оберіть послугу
Коли зручно?
Жовтень2026
Ранок
День
Підтвердження
- Майстер
- Дата
- Час
Разом
Передоплата не потрібна, платите після роботи
Ви записані
Нагадаємо напередодні в Telegram
якщо клієнти забувають
Клієнти не приходять на запис. Що змінить нагадування
Часто клієнт не приходить не тому, що передумав. Записався тиждень тому, закрутився і забув. Година стоїть порожня, майстер чекає, а хтось інший міг би прийти саме в цей час.
Повідомлення перед візитом нагадує людині про запис. А якщо плани змінились, клієнт сам скасовує запис, і година знову зʼявляється серед вільних, замість того щоб пропасти.
Окремо це замовляти не треба: нагадування вже входять у сайт з онлайн-записом. Підходять усім, хто працює за записом: салонам, клінікам, барбершопам, СТО.
Гордій Фісун · оновлено
обдзвін чи нагадування
Підтвердження запису без дзвінків адміністратора
Завдання те саме, нагадати про візит і вчасно дізнатися про скасування, тільки без ручної роботи.
З нагадуваннями
- Підтвердження клієнт бачить одразу після запису
- Перед візитом йому приходить повідомлення в Telegram
- Клієнт скасовує сам, і година знову вільна
- Адміністратор займається тими, хто вже прийшов
тексти повідомлень
Приклад нагадування клієнту про запис
Так можуть виглядати повідомлення клієнту на прикладі манікюру. Слова підбираємо під ваш заклад і вашу манеру спілкування, домовимось на старті.
Одразу після запису
«Ви записані: манікюр, четвер, 14:30, майстер Марія. Чекаємо на вас!»
Напередодні
«Нагадуємо: завтра о 14:30 у вас манікюр. Плани змінились? Скасуйте запис, і ця година дістанеться іншому клієнту.»
За годину до візиту
«Через годину чекаємо вас на манікюр. Як доїхати, написано в підтвердженні запису.»
Коли надсилати
Напередодні, щоб клієнт встиг скасувати й година не пропала. За годину для тих, хто забуває в день візиту. Час обираємо разом.
Як писати текст
Коротко: що, коли, де. На «ви», без тиску. І завжди підказка, як скасувати, тож про зміну планів ви дізнаєтесь заздалегідь.
у вашому записі
Автоматичні нагадування клієнтам
Нагадує система, а не адміністратор
Клієнт записався, і перед візитом отримує повідомлення в Telegram. Ніхто не стежить за списком і не натискає «надіслати»: усе йде без вашої участі.
Підтвердження одразу
Щойно клієнт обрав час, він бачить: «Ви записані». Поруч стоять кнопки «Додати в календар» і «Як доїхати».
Скасував, і година вільна
Клієнт може скасувати запис сам. Година одразу знову зʼявляється серед вільних, і на неї може записатися інший.
Кожен запис приходить вам
Кожен новий запис приходить вам у Telegram і стає в календар. Завтрашній день видно з телефона, без таблиць і зошитів.
Очима клієнта
Спробуйте записатися самі
Це робочий код. Оберіть послугу й час і запишіться так, як записувався б ваш клієнт.
від запису до візиту
Від запису до візиту
Ось що бачить клієнт від запису до візиту. Вам робити нічого не треба.
Клієнт записується
Сам обирає послугу, майстра й вільний час на вашій сторінці, вдень чи вночі.
Отримує підтвердження
Одразу бачить, що запис прийнято, а вам у Telegram приходить новий запис.
Отримує нагадування
Перед візитом приходить повідомлення в Telegram із часом і послугою. Без вашої участі.
Приходить або скасовує
Якщо плани змінились, клієнт скасовує запис сам, і година знову вільна для інших.
5,0 · 37 відгуків
- Ви вирішуєте, чи рухатися даліПісля кожного етапу можете зупинити проєкт. Оплачуєте лише виконані та прийняті етапи. Передоплату за нерозпочаті повертаю.
- Гроші назад, якщо зроблю не те, що в ТЗЯкщо обсяг не той, що узгодили, повертаю оплату етапу. Без суперечок.
- Свої помилки 6 місяців виправляю безкоштовно
- На критичне реагую протягом доби
- Код, домен і дані ваші з першого дня
Графік і неявки
Питання про нагадування
Як працюють нагадування клієнтам про запис?
Одразу після запису клієнт бачить підтвердження, а перед візитом отримує нагадування в Telegram. Усе надсилається саме, і адміністратору не треба нікого обдзвонювати.
Коли краще надсилати нагадування про візит у Telegram?
Напередодні, щоб клієнт встиг скасувати й година не пропала, і за годину для тих, хто забуває в день візиту. Коли саме надсилати, вирішуємо разом на старті.
Що робити, якщо клієнти не приходять на запис?
Нагадування прибирає найпростішу причину неявки: клієнт просто забув. А якщо плани змінились, він сам скасовує запис, і година дістається іншому замість того, щоб стояти порожньою.
Чи можна автоматично перенести запис?
Перенести запис клієнт може сам: скасовує старий час, який одразу знову вільний для інших, і обирає новий на сторінці запису. Дзвонити вам для цього не треба.
Потрібен окремий бот для підтвердження запису?
Ні: підтвердження й нагадування вже входять в онлайн-запис на вашому сайті. Якщо хочете, щоб клієнти записувались прямо в чаті, це робить Telegram-бот, і він так само нагадує про візит.
Що підготувати, щоб запрацювали нагадування?
Список послуг із тривалістю, майстрів і робочі години, а решту заношу я. З цього сторінка знає, коли в кого візит і коли надіслати нагадування.