Абонплата має сенс, коли
- Сайт змінюється щотижня: новини, акції, нові товари
- У вас великий магазин, де щодня щось додають
- Задач стільки, що оплачений час справді витрачається щомісяця
ПослугиОновлення та підтримка сайтуПідтримка сайту
Підтримка сайту без підписки
Підтримка сайту без підписки
Технічна підтримка сайту потрібна, коли треба щось виправити, оновити чи додати.
- Усе індивідуально
- Без щомісячної підписки
Просто напишіть, а далі я сам. Порахую задачу безкоштовно.
Справжня робота: сайт майстерні меблів Homeuyut
сайт після запуску
Супровід сайту: що це і кому підходить
Сайт не можна надрукувати й забути, як листівку. Змінюються графік і послуги, браузери оновлюються, а форма, що роками працювала, може тихо перестати надсилати заявки. Підтримка, супровід, адміністрування сайту: назви різні, а суть одна. Це людина, якій ви пишете, коли щось треба виправити, оновити чи додати.
Часто таку роботу продають як абонплату: щомісяця та сама сума, незалежно від того, чи було що робити. У мене інакше: кожна задача окремо, і роблю все сам. Це зручно власникам сайту-візитки чи сайту компанії, яким щось потрібно раз на кілька тижнів, а не щодня.
Гордій Фісун · оновлено
абонплата чи задачі
Обслуговування сайту щомісяця чи за задачу
Чесно: абонплата не завжди погана. Ось як зрозуміти, що підходить саме вам.
Ви платите за порожні місяці, коли
- У вас сайт-візитка чи лендінг, що міняється кілька разів на рік
- Більшість місяців ви нічого не просите, а платите
- Тексти й фото могли б міняти самі, без розробника
без абонплати
На чому тримається підтримка без підписки
Абонплати немає, а відповідальність є. Ось як я веду обслуговування сайту.
Спершу домовляємось
Кажу, що саме зроблю. Якщо згодні, роблю. Якщо ні, рішення завжди за вами.
Платите за зроблене, а не за місяць
Якщо задач немає, немає й оплати. Тихий місяць нічого вам не коштує.
Роблю сам
Задачу нікому не передаю. Ви пишете мені, і відповідаю та роблю я, тож не доводиться щоразу пояснювати все заново новій людині.
Година навчання
Показую, як самим міняти тексти й фото. Дрібниці більше не чекають розробника, а мені лишаються задачі, де справді потрібен код.
Доступи лишаються у вас
Домен, код і доступи лежать на ваших акаунтах. Підтримка ні до кого вас не привʼязує: якщо захочете піти, усе лишиться у вас.
Беруся й за сайт, який робив не я
Спершу читаю чужий код і кажу, скільки роботи насправді.
що я перевіряю й правлю
Що входить у технічну підтримку сайту
Форма, що доносить заявку до вашого Telegram
Перевіряю, що заявка справді дійшла у ваш Telegram. Самого «форму надіслано» мало: форма, що мовчить тиждень, означає тиждень заявок, про які ви не дізнались.
Виправлення й оновлення
Щось поїхало на телефоні, зламалось після оновлення, сторінка не відкривається. Шукаю причину й прибираю її, а не латаю наслідок.
Нові блоки й сторінки
Акція, нова послуга, розділ із роботами, друга мова. Додаю в тій самій верстці, щоб не було видно, де старе, а де нове.
Швидкість сайту
Важкі картинки, шрифти, зайві скрипти. Міряю до і після, і результат видно в числах.
Живе демо
Той самий сайт до і після оновлення
Майстерня меблів Homeuyut: ті самі товар і телефони, інший сайт. Потягніть роздільник і побачите різницю.
шлях однієї задачі
Від повідомлення до готової правки
Нічого не підписуємо наперед: на одну задачу одна домовленість.
Пишете, що треба
Пара речень чи голосове: «форма мовчить», «додати послугу», «поїхало на телефоні». Оформляти нічого не треба.
Роблю на копії
Працюю на тестовій копії, а не на живому сайті. Ви бачите результат раніше, ніж ваші клієнти.
Переношу на живий сайт
Після вашого «так» зміни їдуть на сайт, і я перевіряю з телефона, що все працює. Наступна задача буде тоді, коли зʼявиться.
5,0 · 37 відгуків
- Ви вирішуєте, чи рухатися даліПісля кожного етапу можете зупинити проєкт. Оплачуєте лише виконані та прийняті етапи. Передоплату за нерозпочаті повертаю.
- Гроші назад, якщо зроблю не те, що в ТЗЯкщо обсяг не той, що узгодили, повертаю оплату етапу. Без суперечок.
- Свої помилки 6 місяців виправляю безкоштовно
- На критичне реагую протягом доби
- Код, домен і дані ваші з першого дня
Питання
Питання про підтримку сайту
Що таке технічна підтримка сайту і що в неї входить?
Це виправлення помилок і мобільної версії, нові блоки й сторінки, швидкість сайту та перевірка, що заявки з форми доходять у Telegram. У мене кожну таку задачу можна замовити окремо, без щомісячної підписки.
Що вигідніше: абонплата за супровід сайту чи оплата за задачу?
Абонплата має сенс, коли сайт змінюється щотижня і задач багато. Якщо зміни потрібні кілька разів на рік, оплата за задачу зазвичай вигідніша: ви не платите за місяці, коли нічого не відбувається.
Що робити, якщо форма на сайті перестала надсилати заявки?
Написати мені: знайду, де губиться заявка, і виправлю причину. Перевіряю, що заявка справді дійшла у ваш Telegram, а самої відправки форми мені мало.
Чи можна міняти тексти й фото на сайті самостійно?
Так. За годину навчання показую, як самим міняти тексти й фото, щоб дрібниці не чекали розробника. Нові блоки, виправлення й код лишаються мені.
Розробника сайту не знайти, доступів немає. Чи візьметесь за підтримку?
Так, сайт не обовʼязково має бути зроблений мною. Спершу зʼясовуємо, що з сайту лишилось під вашим контролем, далі кажу, що можна повернути, а що доведеться переносити.
Що підготувати, щоб замовити підтримку сайту?
Посилання на сайт і кілька слів про те, що заважає, можна голосовим. Якщо доступи до сайту є, добре. Якщо ні, розберемося з ними першим кроком.