Хватит бота
- Вопросов немного, ответы короткие
- Нужно напоминать о визите или заказе
- Достаточно нескольких кнопок на выбор
- Важно писать клиенту первым
УслугиTelegram Mini App для бизнесаЧто такое Mini App
Что такое Mini App
Что такое Mini App
Telegram Mini App это мини-приложение, которое открывается прямо в чате и сразу знает, кто его открыл. Каталог, корзина, запись или оплата работают без установки и регистрации.
- Всё индивидуально
- Ничего не устанавливать
- Вход без регистрации
Просто напишите, а дальше я сам. Посчитаю задачу без оплаты.
Кофе Зернобот
Вчера
Ваш капучино готов! Заберите на кассе.
Спасибо!
Сегодня
Кофе заранеебез очереди · с 08:00Доброе утро! Закажите кофе заранее и заберёте без очереди.
Зерно на Подолесегодня в 09:12
Что приготовить?
Елена · +380 67 ··· ·· 12из Telegram
ОплаченоЗерно на Подоле · в 09:12
экран внутри чата
Что такое Telegram Mini App и как он работает
Mini App (его ещё называют Telegram Web App или мини-приложением) это веб-страница, которая открывается внутри Telegram, в окне поверх чата. Человек нажимает кнопку в боте или в сообщении и вместо переписки видит полноценный экран: меню кофейни, каталог, календарь записи или личный кабинет.
От обычного сайта его отличает одно: приложение сразу знает, кто его открыл, потому что об этом сообщает сам Telegram. Поэтому ни регистрации, ни пароля, ни письма с подтверждением. И ничего не нужно скачивать из магазина приложений: Telegram у клиента уже есть, и этого достаточно.
Для бизнеса это более короткий путь к заказу. Клиент не перескакивает из чата на сайт и не вводит свои данные второй раз: выбирает, платит и видит подтверждение там же, где начал. Вы получаете заказ в Telegram, а если удобнее, ещё и в таблице.
Одно и то же приложение открывается на iPhone, Android и компьютере, а цвета берёт из темы самого Telegram, тёмной или светлой.
Гордей Фисун · обновлено
когда что выбрать
Кому хватит бота, а кому нужен Mini App
Выбор зависит от того, что должен сделать клиент, мода тут ни при чём.
Нужен Mini App
- Много товаров или позиций меню
- Корзина из нескольких позиций
- Запись на конкретный день и час
- Кабинет, анкета или оплата в одном окне
бот, web-бот и Mini App
Бот, web-бот и Mini App: в чём разница
Всё это живёт в одном чате, поэтому названия путают. Разница в том, что видит клиент: сообщения или целый экран.
Бот
Переписка: вопросы, ответы, кнопки с вариантами. Бот хорошо напоминает, подтверждает и сам пишет клиенту. А длинный список товаров в чате уже неудобен.
Web-бот
Так обычно называют бота, у которого есть кнопка с веб-страницей. То есть это бот и Mini App вместе: разговор идёт в чате, а выбор и оплата на экране.
Mini App
Отдельный экран внутри Telegram: каталог, корзина, календарь, кабинет, оплата. Клиента уже узнали, устанавливать ничего не нужно.
Почему чаще всего вместе
Приложение берёт на себя выбор и оплату, а бот напоминания и первое сообщение клиенту. Оба в одном аккаунте, и поддерживаю их я сам.
что умеет Mini App
Возможности Telegram Mini App
Целый экран вместо кнопок в чате
Бот общается сообщениями, и длинный список в нём теряется. Mini App показывает всё сразу: позиции с размерами, свободные часы в календаре, корзину, кабинет клиента.
Каталог и корзина
Клиент листает меню или товары, выбирает размер и количество, собирает корзину из нескольких позиций, не выходя из Telegram.
Запись на день и час
Человек видит, какие часы свободны, и сам выбирает удобный. К вам запись приходит уже с датой, временем и контактом.
Оплата в том же окне
Платёж проходит внутри приложения, без перехода на другой сайт. Деньги поступают вам через платёжного провайдера, договор с которым заключаете вы.
Живое демо
Оформите заказ в несколько касаний
В демо настоящий рабочий код. Соберите корзину, закажите и посмотрите, что в ту же секунду придёт вам.
Путь клиента
Как выглядит Telegram Mini App для клиента
Четыре шага от кнопки в чате до подтверждения.
Кнопка в чате
Клиент пишет вашему боту или получает от него сообщение с кнопкой, например «Открыть меню».
Экран поверх чата
Открывается Mini App: товары, размеры, свободные часы. Telegram уже подсказал приложению, кто это, поэтому форму заполнять не нужно.
Выбор и оплата
Человек собирает корзину или выбирает время и платит, не выходя из окна.
Подтверждение
Клиент видит подтверждение в том же чате, а вы получаете заказ в Telegram или в таблице.
5,0 · 37 отзывов
- Вы решаете, двигаться ли дальшеПосле каждого этапа можете остановить проект. Оплачиваете только выполненные и принятые этапы. Предоплату за неначатые возвращаю.
- Деньги назад, если сделаю не то, что в ТЗЕсли объём не тот, что согласовали, возвращаю оплату этапа. Без споров.
Вопросы
Вопросы о Mini App
Что такое Telegram Mini App?
Mini App в Telegram это мини-приложение, которое открывается внутри чата и сразу знает, кто его открыл. В нём показывают каталог, корзину, календарь записи, кабинет или оплату, а клиенту ничего не нужно устанавливать.
Telegram Web App, Mini App и мини-приложение отличаются?
Нет, это три названия одного и того же: веб-приложения, которое открывается внутри Telegram. Telegram Web App прежнее название, Mini App нынешнее.
Что такое web-бот в Telegram?
Web-ботом обычно называют Telegram-бота с кнопкой, которая открывает веб-страницу прямо в чате. По сути это бот и Mini App в одном аккаунте: переписка в чате, а выбор и оплата на экране.
Как Mini App работает без регистрации?
Когда человек открывает Mini App, Telegram сам сообщает приложению, кто это. Поэтому пароль, письмо на почту и создание аккаунта не нужны.
Как выглядит Mini App и похож ли он на обычное приложение?
Внешне Mini App похож на обычное приложение: свои экраны, кнопки и корзина. Но его не ищут в магазине приложений и не устанавливают, он открывается из чата Telegram.
Что подготовить, чтобы заказать Mini App?
Для Mini App достаточно описать один настоящий заказ: что клиент выбирает, какие данные указывает и что получает в конце. Остальное я выясню в разговоре и сделаю сам.